iGEN fungeert als een centrale productcatalogus die lokale besturen helpt om hun producten en diensten overzichtelijk en toegankelijk te maken voor zowel medewerkers als burgers.

Het biedt een gestandaardiseerde en geactualiseerde bron van informatie, waardoor alle betrokkenen snel en gemakkelijk de juiste informatie kunnen vinden. Door integraties met andere systemen binnen de gemeente, zoals betalings- of reserveringssystemen, kunnen burgers via iGEN direct aanvragen indienen of betalingen doen.

Dit verhoogt de efficiëntie en toegankelijkheid van gemeentelijke diensten, terwijl het ook zorgt voor consistentie en nauwkeurigheid in de communicatie.

LPDC en IPDC bieden verschillende voordelen voor lokale besturen. Met de IPDC krijgen gemeenten een verbeterde, centrale catalogus waarin alle producten en diensten van verschillende overheidsinstanties op een overzichtelijke manier staan vermeld. Dit maakt het eenvoudiger voor burgers en bedrijven om de juiste informatie te vinden.

De LPDC, of Lokale Producten- en Dienstencatalogus, biedt lokale besturen de mogelijkheid om hun eigen dienstenaanbod duidelijk te presenteren aan hun inwoners. Hierdoor kunnen zij sneller en efficiënter inspelen op vragen van burgers. Beide systemen bevorderen de samenwerking tussen verschillende overheidsniveaus, verminderen administratieve lasten, en zorgen voor een betere dienstverlening aan de inwoners.

De ambities rondom LPDC hebben we op nauwe voet gevolgd en in samenwerking met Digitaal Vlaanderen afgestemd. Daarom zetten we ons in om LPDC vanaf 2025 beschikbaar te maken. 

Ja, iGEN kan geïntegreerd worden met bestaande IT-systemen binnen een lokaal bestuur. Het platform is ontworpen om flexibel te zijn en biedt verschillende API’s en integratiemogelijkheden om naadloos samen te werken met andere softwarepakketten documentbeheersystemen en klantcontactsystemen.